Zvyšující se ceny končí. Disney+ a Netflix experimentují se zdarma variantami

Poté, co streamovací služby Disney+ a Netflix výrazně zvýšily své ceny, obě společnosti zvažují zavedení bezplatných variant svých platforem. Záměrem je získat zpět zákazníky, kterí odešli právě kvůli rostoucím nákladům na předplatné.

Streamovací giganti se ocitají v zajímavém paradoxu. Po sérii agresivních zvýšení cen, která způsobila odchod milionů předplatitelů, nyní oba hledají cestu, jak příslušníky takzvaných "cenově citlivých" segmentů diváků přilákat zpět. Oba titáni obsahu si uvědomují, že jejich dlouhodobá strategie zvyšování cen narazila na hranici únosnosti.

Disney přitom otevřeně přiznává, že se snaží získat zpět zákazníky, kteří opustili platformu právě z důvodu rostoucích nákladů. Společnost věří, že bezplatná verze se zpoplatněním reklamy by mohla být klíčem k rozšíření své uživatelské základny. Podobný model se již osvědčil u konkurenčních služeb, kde se uživatelé následně často rozhodují pro prémiové placené verze bez reklamy.

Netflix postupuje analogicky a rovněž zvažuje více variant financování svého obsahu. Platforma si je vědoma, že čím více zvyšuje ceny, tím více se otvírají dveře konkurenci a nelegálnímu sdílení obsahu. Zavedení bezplatné vrstvy by mohlo být pragmatickým řešením, jak se vyrovnat s cenou, na níž je pro řadu domácností streaming jednoduše příliš nákladný.

Oba obři obsahu navíc bojují s novým fenoménem – předplatiteli si stále vybírají pouze jednu nebo dvě streamovací služby a zbytku se vyhýbají. Inflace prémiových cen tak paradoxně zvyšuje příchody do služeb, které jsou dostupnější. Bezplatné varianty s reklamou představují potenciální Trojskou koně pro návrat uživatelů, které by následně mohla oba společnosti postupně konvertovat na placené předplatitele.

Tato strategie nicméně naznačuje hlubší problém v byznysu streamovacího obsahu. Dlouhodobě není možné neustále zvyšovat ceny bez rizika ztráty relevance. Přechod na modely s volnými a placenými variantami s reklamou znamená návrat k principům, které již léta fungují v televizi a jiných médiích.

Zdroj: Ars Technica

Rubrika: AI & Technologie