Travel + Leisure za 343 milionů dolarů expanduje na Maui a Hilton Head

Společnost Travel + Leisure se zaměřuje na nové destinace a zejména na převzetí stávajících zákazníků konkurence. Prodej timesharů se totiž opírá především o lidi, kteří už jednou svůj záměr nákupu potvrdili.

Timeshare průmysl dlouhodobě spoléhá na věrnost svých stávajících zákazníků a jejich doporučení. V situaci, kdy se stává stále náročnější přesvědčit nové kupující, se velké hráči na trhu rozhodly pro alternativní strategii. Místo aby vynakládaly obrovské prostředky na získávání úplně nových klientů, preferují převzetí již existujících portfolií zákazníků od konkurentů.

Akvizice za stovky milionů dolarů se stala běžnou praxí v tomto segmentu cestovního ruchu. Travel + Leisure se nyní připojuje k tomuto trendu svým miliardinovým nákupem, který cílí zejména na luxusní destinace. Maui na Havaji a Hilton Head v Jižní Karolíně patří mezi nejžádanější lokality pro majitele timeshare domů v Severní Americe. Obě lokace nabízejí exkluzivní prostředí, špičkové služby a neustálý zájem investorů i rekreantů.

Strategie Travel + Leisure je pragmatická a dlouhodobě ověřená. Převzetí zákazníků od konkurentů znamená nejen rozšíření vlastní database, ale také získání skupiny lidí, kteří již jednou podstoupili rozhodovací proces a vložili finanční prostředky do nemovitostí zaměřených na cestování. Tito zákazníci jsou snadnější na konverzi a lépe rozumí modelu timeshare, což snižuje náklady na jejich přesvědčení a zvyšuje pravděpodobnost prodeje dalších služeb či rozšíření jejich portfolia.

Maui představuje obzvláště lukrativní cíl pro takové expanze. Havajské ostrovy zůstávají jednou z nejoblíbenějších tuzemských destinací amerických cestovatelů. Hillton Head, dlouhodobě známý jako destinace pro golfisty a rodiny, nabízí podobný potenciál. Oba regiony mají stabilní ceny nemovitostí a vysokou poptávku po luxusním ubytování.

Tato akvizice za 343 milionů dolarů ukazuje, jak se cestovní průmysl přizpůsobuje měnícím se podmínkám trhu. Zatímco tradičně se timeshare společnosti zaměřovaly na agresivní marketing a prodejní tlak na potenciální novoty, moderní přístup spočívá v cílené preferencii již existujících a loajálních zákazníků. Travel + Leisure tím bezpečněji vstupuje na nové územní trhy a rozšiřuje svůj vliv v nejlukrativnějších segmentech cestovního ruchu.

Pro cestovatele by měl být tento vývoj příležitostí. Konsolidace trhu obvykle vede k vyšší kvalitě služeb a modernizaci zařízení, aby korporace maximalizovaly hodnotu svých akvizic a zajistily spokojenost převzatých zákazníků. Zdroj: Skift

Rubrika: Cestování