Šéf Nissanu přiznal chybu: Nesmyslná honba za objemy prodeje

Generální ředitel Nissan Ivan Espinosa prohlásil, že strategie zaměřená na zvyšování prodejů za každou cenu byla mylná a že je čas skončit s přílišnou závislostí na prodeji vozů pronajímacím společnostem.

Japonský automobilový výrobce Nissan se snaží změnit směr své dosavadní obchodní strategie. Generální ředitel Ivan Espinosa byl navíc co do jízdy otevřený v přiznání, že dlouholeté zaměření na maximální objemy prodeje bez ohledu na ziskovost bylo velkým omylem. Firma se příliš dlouho držela zastaralého přístupu, který nakonec vedl spíše k finančním ztrátám než k udržitelnému růstu.

Závislost na pronajímacích společnostech se stala prokletím

Jedním z hlavních problémů, který Nissan nyní řeší, je vysoká závislost na prodeji vozů pronajímacím a leasingovým společnostem. Tento model sice generoval vysoká čísla v prodejní statistice, ale zároveň podstatně snižoval skutečné zisky a tržby z prodeje spotřebitelům. Takový přístup umožnil konkurentům, aby si vybudovali silnější pozici na trhu se skutečnými zákazníky, kteří si vozidla kupují, aby je dlouhodobě vlastnili.

Espinosa nyní deklaruje, že Nissan potřebuje radikální změnu v přístupu k byznysu. Nová strategie bude zaměřena na stabilnější růst s větším zaměřením na ziskovost, nikoliv na holé prodejní čísla. Vůz prodaný pronajímací společnosti za minimální marži přináší totiž pouhý zlomek zisku oproti vozidlu prodanému privátnímu kupujícímu za plnou cenu.

Cesta k obnově Nissanu

Transformace, kterou chce Nissan provést, není jednoduchá ani rychlá záležitost. Japonci se budou muset zaměřit na inovace, zvýšení kvality svých vozů a lepší pozicionování značky na trhu. Zároveň bude potřeba zvýšit povědomí o Nissanu u zákazníků, kteří aktivně hledají kvalitní a cenově dostupné automobily.

Druhá část strategie spočívá v posílení vztahů se stávajícími zákazníky a budování dlouhodobé loajality k značce. To zahrnuje zlepšení prodejní sítě, lepší zákaznický servis a atraktivnější nabídku vozů, která by více odpovídala potřebám současných kupujících. Zvláště v contextu elektromobility a nových technologií musí Nissan prokázat, že stojí v čele inovací, a ne že jen následuje trendy konkurence.

Přiznání chyby ze strany vrcholného vedení Nissanu je prvním krokem k obnově důvěry partnerů a zákazníků. Nyní bude záležet na tom, jak rychle a efektivně bude japonská automobilka schopna své slova převést v činy a vrátit se do užší špičky globálního automobilového průmyslu.

Zdroj: Motor1

Rubrika: Auta & Mobilita