Evropská unie hrozí Metě miliony. Viní ji z návykových funkcí na Facebooku a Instagramu

Evropská komise viní společnost Meta z porušení zákona o digitálních službách kvůli funkcím jako nekonečný scroll, automatické přehrávání videa a vysoce personalizovaným doporučením. Hrozí jí vysokými pokutami.

Evropská komise ostře kritizuje Meta Platforms za to, že jej obviňuje z úmyslného začleňování návykových prvků do svých sociálních sítí. Podle regulačního orgánu má společnost porušovat pravidla Zákona o digitálních službách (DSA), který vstoupil v platnost letos na jaře a kterým se EU snaží regulovat chování velkých technologických společností na evropském trhu.

Konkrétně komise upozorňuje na záměrné uplaňování funkcí navržených tak, aby zvyšovaly uživatelský čas strávený na platformě. Mezi problematické prvky patří nekonečný scroll, který kontinuálně načítá nový obsah bez nutnosti aktivního vyhledávání, automatické přehrávání videí a push notifikace, které lákají uživatele zpět k aplikaci. Zvlášť kriticky se Brusel dívá na vysoce sofistikované personalizační algoritmy, které jsou schválně nastaveny tak, aby maximalizovaly engagement a čas, který lidé v aplikacích tráví.

Podle Evropské komise se jedná o strukturovanou strategii, která cílí především na psychologické aspekty chování uživatelů. Regulátoři zdůrazňují, že tyto funkce nejsou prostě součástí intuitivního designu, ale že jsou vědomě implementovány s cílem vytvářet závislost. Zejména pak personalizační algoritmy se svým kaskádovitým efektem považuje komise za zvlášť problematické, protože uživatelům nenechávají možnost lehce se z tohoto chování osvobodit.

Meta se nyní může potýkat s výraznými pokutami, které by podle možné legislativy mohly dosáhnout až procenta globálního obratu společnosti. Jde o nejnovější a možná nejzávažnější krůček v snahe EU regulovat technologické giganty. Zákon o digitálních službách je součástí ambiciózního plánu Bruselu na vytvoření bezpečnějšího a spravedlivějšího digitálního prostředí, kde by měly být chráněny zejména práva a zdraví uživatelů.

Tato akce také signalizuje, že Evropská unie vážně myslí regulování obsahu a chování sociálních sítí. Ačkoli Meta může argumentovat, že stejné funkce nabízejí i její konkurenti, Brusel zjevně vidí rozdíl v kombinaci a intenzitě, s jakou jsou tyto prvky na Facebooku a Instagramu implementovány. V následujících týdnech budeme patrně svědky intenzivních jednání mezi americkou technologickou společností a evropskými regulátory.

Zdroj: TechCrunch

Rubrika: AI & Technologie