Delta staví na minimalismu: Nový tarif obchodní třídy bez zbytečností

Americká letecká společnost Delta Air Lines uvedla na trh inovativní typ letenky, která nabízí klasifikaci obchodní třídy za podstatně nižší cenu. Nový tarif počítá s tím, že cestující budou ochotni obětovat některé luxusní doplňky výměnou za úsporu peněz.

Delta Air Lines přichází s zajímavou strategií v letecké dopravě. Letecká společnost nyní nabízí nový typ tarifu v obchodní třídě (Delta One), který představuje radikální přístup k cenotvorbě. Místo toho, aby cestující platili plné ceny za kompletní balíček prvotřídního servisu, mohou si koupit letenku s označením „business class" za cenu blízkou ekonomické třídě, ovšem bez mnohých tradičních výhod, které jsou s touto kategorií spojeny.

Cílem této strategie je oslovit velkou skupinu cestujících, kteří ocení úsporu finančních prostředků více než luxusní doplňky. Delta tak počítá s tím, že existuje dostatečný počet profesionálů a bohatých cestujících, kteří si budou schopni zaplatit za vyšší status a lepší místo v letadle, ale zároveň se nechtějí zbavovat tradičních prvků business-class zážitku. Tento tarif je jakousi „průměrnou cestou" mezi ekonomickou a business třídou.

Nový přístup Delta Air Lines odráží změny v preferencích cestujících po pandemii covidu-19. Mnozí cestující nyní více dbají na cenu letenky než na luxusní aspekty létání. Letecká společnost si zjevně uvědomila, že část jejích cílových zákazníků by ocenila flexibilnější nabídku, která by jim umožnila ušetřit peníze na cestování.

Zároveň má Delta zájem na tom, aby si cestující připláceli za jednotlivé služby a pohodlí. Tímto způsobem se snaží maximalizovat své příjmy – některé zákazníky přitáhne základní nabídka, jiní si pak budou „upgradovat" jednotlivé služby, které jim chybí. Je to klasický příklad strategie dynamic pricing, která je v letecké dopravě stále více rozšířená.

Myšlenka se zdá být životaschopná, neboť podobné modely úspěšně používají konkurenti Delta. Nový tarif tak představuje pokus společnosti zůstat konkurenceschopná a reagovat na měnící se chování a požadavky cestujících. Pro Česko to znamená, že české cestující létající s Delta Air Lines se mohou těšit na více flexibilních možností, jak si svou letenku zvolit a zaplatit přesně tolik, kolik potřebují a mohou.

Zdroj: Skift

Rubrika: Cestování