Čínská cestovní agentura Tongcheng chce koupit taxislužbu Dida. Co to znamená?

Čínská online agentura Tongcheng se snaží koupit taxislužbu Dida a tím si přivlastnit vlastní službu sdílení jízd. Zatímco tradiční cestovní kanceláře dosud nabízely transfery pouze prostřednictvím partnerů, Tongcheng by se tak stal jedním z průkopníků vlastního tržiště.

Čínský cestovní průmysl čeká zajímavá proměna. Agentura Tongcheng Travel se chystá koupit taxislužbu Dida, která v Číně patří mezi největší aplikace pro sdílení jízd. Jde o strategický krok, který by mohl být pro segment online cestovního ruchu změnový.

Dosavadní model s partnery pomalu odchází do minulosti. Velké čínské cestovní kanceláře tradiční nabízely svým cestovatelům transfery a chauffeurské služby, ale vždy jen prostřednictvím třetích stran. Cestující si mohli zamluvit auto přes aplikaci, kterou spravovala jiná společnost. Tongcheng by však s akvizicí Didy získal kontrolu nad vlastním tržištěm pro sdílení vozidel a nebude už závislý na externích partnerech.

V praxi to znamená, že Tongcheng by se stal jedním z prvních velkých hráčů na čínském trhu online cestování, který si podmaní tento segment kompletně. Všechny služby – od rezervace letenky přes hotel až po dopravu na letišti – by mohly být součástí jedné ekosystému. Cestující by nemusel řešit více aplikací a operátoři by měli lepší kontrolu nad kvalitou nabízených služeb.

Síla vertikální integrace v cestovním ruchu roste. Spojení cestovní agentury s vlastní dopravní službou není nový koncept, ale v Číně to zatím nefungovalo v tak velkém měřítku. Akvizice by znamenala, že Tongcheng kontroluje znacznou část cestovního řetězce od začátku do konce. Pro cestující to může znamenat lepší koordinaci a jednotnější kvalitu služeb.

Je ovšem důležité poznamenat, že akvizice je stále v jednáních a zatím není jistá. Přesto signalizuje trend, kterého si sledovatelé cestovního průmyslu mohou všimnout: velké hráči se snaží konsolidovat co nejvíce služeb pod svou střechu. Tím se chránit před konkurencí a zvyšují si pozici na trzích, kde je digitalizace už velmi pokročilá.

Pro české cestovní agentury to může být poučením. I domácí operátoři by měli zvažovat, jak si zajistit větší kontrolu nad kvalitou služeb pro své zákazníky. Čínský model – vlastnit více částí ekosystému – se postupně stává standardem v globálním cestovním průmyslu.

Rubrika: Cestování