Chceš se zbavit poskytovatele internetu? Postupuj podle 5 jednoduchých kroků

Ať už se stěhuješ, nebo hledáš lepší poskytovatele, zrušení internetového připojení nemusí být stresující záležitostí. Zjisti, jak elegantně opustit svého ISP bez zbytečných potíží a skrytých poplatků.

Příprava na rozchod s ISP

Rozhodnutí změnit poskytovatele internetu nebo přestat s jeho službami je zcela legitimní a předvídatelný krok. Ať už se chystáš na stěhování nebo si prostě hledáš kvalitnějšího partnera v digitálním světě, měl bys znát správný postup. Mnoho lidí se zbytečně obává komplikací při zrušení smlouvy, ale realita je mnohem jednodušší. Stačí si připravit pár informací a vyzbrojit se trpělivostí.

Krok 1: Najdi si nového poskytovatele a poslat včas výpověď

Předtím, než zrušíš starý internet, dojednej si nového poskytovatele. Důležité je, aby se nové připojení spustilo přibližně v den, kdy vypršuje tvá smlouva se starým ISP. Přečti si všechny dostupné nabídky na trhu a porovnej ceny, rychlosti a kvalitu služeb. Jakmile si vybereš, poslej výpověď současnému poskytovateli. Převážně se to dělá telefonicky nebo přes online portál. Předstihem několika týdnů se informuj o jeho výpovědní lhůtě – ta bývá nejčastěji 30 dní.

Krok 2: Kontrola smlouvy a skrytých poplatků

Než se rozhodneš, pečlivě si přečti svou smlouvu. Zkontroluj si zejména termín ukončení, výpovědní dobu a případné penále za předčasné zrušení. Některé společnosti si připisují zakončovací poplatky nebo poplatky za vrácení vybavení. Nechceš být překvapen vyúčtováním, které se objeví pár měsíců po zrušení. Pokud máš pochybnosti, neboj se zavolat zákaznickému servisu a zeptat se konkrétně na všechny položky, které souvisejí s ukončením.

Krok 3: Vrátit veškeré vybavení

Poskytovatelé internetu ti obvykle zapůjčují modem a směrovač. Připrav si jejich vrácení v souladu s jejich pokyny. Některé firmy ti poskytnou přepravní štítek, jiné nabízejí možnost vrátit si věci v jejich pobočce. Ujisti se, že vybavení řádně zabaleš a máš doklad o vrácení. Bez této dokumentace by ti mohly účtovat nahrazující poplatky, které se pak stávají nemilou překvapením.

Krok 4: Zabezpeči svou WiFi a zálohuj důležitá data

Těsně před vypnutím internetu si zálohuj veškerá důležitá data, která máš v cloudech nebo potřebuješ stáhnout. Také si poznamenej hesla k účtům, která jsi dosud neměl zálohované. Jakmile se připojení vypne, už to nezvládneš tak snadno. Pokud v domácnosti používáš více zařízení, ujisti se, že všichni vědí o změně a že si stihnou stáhnout potřebné soubory.

Krok 5: Finální kontrola a nové připojení

V poslední den služby staré internetové linky si ověř, že máš nový internet již aktivní. Není nic horší než několik hodin bez internetu. Jakmile se nové připojení spustí, hned otestuj jeho funkčnost a rychlost. Pokud by byl nějaký problém, máš čas se ho pokusit vyřešit ještě v den aktivace. Starý internet si pak už můžeš bez obav nechat vypnout.

Zdroj: CNET

Rubrika: AI & Technologie