Allegiant se konce nebrání: exkluzivní spolupráce s Expedií změní jeho strategii

Nízkonákladová letecká společnost Allegiant se rozhodla opustit svou dlouhodobou strategii přímého prodeje a uzavírá exkluzivní partnerství s Expedia Group. Tento krok signalizuje konec éry odporu vůči online cestovním agentům, které se stávají nezbytnou součástí prodejního kanálu leteckého průmyslu.

Allegiant Air, která se po roky vymykala obecnému trendu v letecké industrii, se rozhodla změnit svůj přístup k distribuci cestovních služeb. Nízkonákladová letecká společnost s sebou nese dlouhou tradici přímého prodeje svých letenek, kterou propagovala jako jednoznačně výhodnou strategii. Nyní však uzavírá exkluzivní partnerství s Expedia Group, což znamená dramatický obrat v její obchodní filozofii.

Dlouhou léta Allegiant tvrdila, že přímá distribuce skrz své vlastní kanály je nejefektivnější a nejlevnější cestou pro zákazníky. Ještě v únoru letošního roku společnost tuto strategii prezentovala jako svou konkurenční výhodu a základní pilíř svého obchodního modelu. Vedení společnosti argumentovalo tím, že vynechání meziproducentů umožňuje nižší ceny pro cestující a lepší kontrolu nad uživatelským zážitkem.

Podepsání dohody s Expedia Group však jasně svědčí o tom, že letecký průmysl se postupně homogenizuje. Čím dál totiž méně aerolinií si dovoluje zůstat mimo ekosystém online cestovních agentur, které se staly dominantním kanálem prodeje letenkových služeb. Expedia, jako jeden z největších hráčů na trhu cestovního ruchu, ovládá obrovské množství potenciálních zákazníků, a samotná Allegiant zjevně došla k závěru, že není schopna tuto příležitost ignorovat.

Praktické důvody pro tuto změnu jsou zřejmé. Online cestovní agentury poskytují letům přístup k miliónům uživatelů, kteří aktivně hledají letenky a ubytování. Propojení nabídky Allegiantu s Expediinou infrastrukturou tak otevírá nové kanály pro nábor cestujících, které by letecká společnost sama těžko dosáhla. V konkurenčním prostředí současného leteckého průmyslu se zdá být tato strategie stále nezbytněji nutná.

Allegiantův krok reprezentuje širší trend v leteckém sektoru, kde se tradičně nezávislé hráče postupně zapojují do síti online distribuce. Počet aerolinií, které si stále zachovávají politiku „pouze přímý prodej", se neustále zmenšuje. Pro zbývající letecké společnosti tak platí jasný signál: pokud chtějí zůstat konkurenceschopné na globálním trhu, nemohou si dovolit ignorovat online cestovní agentury a jejich dosah.

Zdroj: Skift

Rubrika: Cestování