Accor a IndiGo spouštějí výměnu věrnostních bodů. Zážitky a další propojení čekají

Luxusní hotelový řetězec Accor a indická letecká společnost IndiGo představily svůj dlouhodobě připravovaný věrnostní program, který umožňuje výměnu bodů mezi oběma subjekty. Více jak roční vývoj naznačuje, že za projektem se skrývá mnohem ambicióznější plán než jen vzájemná konverze středků.

Partnerství mezi hotelovou skupinou Accor a leteckou společností IndiGo konečně nabírá konkrétní podobu. Dlouho očekávaný věrnostní program, na kterém obě společnosti intenzivně pracovaly, nyní umožňuje členům věrnostních programů (AccorPlus a 6E Rewards) navzájem si vyměňovat nashromážděné body. Tímto krokem se připojují k řadě dalších globálních partnerství, která snižují hranice mezi jednotlivými sektory cestovního průmyslu.

Fakt, že realizace tohoto programu zabrala více než rok, vypovídá o tom, že za projektem se skrývá určitě něco víc než prosté technické propojení databází. Obě společnosti naznačily, že to je teprve začátek. V plánu je postupné rozšíření o Experience programy, které zákazníkům nabídnou exkluzivní zážitky financované věrnostními body. Jde o trend, který se v cestovním průmyslu stále více prosazuje – zákazníci si ceňují nejen praktické výhody, ale především nezapomenutelné chvíle.

Pro Accor jde o strategicky důležitý tah na rozvíjejícím se indickém trhu, kde IndiGo dominuje segmentu nízkonákladových letů. Indická letecká společnost letos navíc pokračuje v ambiciózní expanzi na mezinárodní linky, což jí dává přístup k čím dál vyššímu počtu cestovatelů. Na straně Accoru pak existuje snaha o to, aby se věrnostní program stal více relevantní pro cestující v Asii a propojit jej s celosvětovým hotelkovým portfolio.

Zdroj: Skift

Rubrika: Cestování